Central de Ajuda

A Njila é uma plataforma de mobilidade urbana que conecta passageiros a motoristas parceiros, oferecendo uma alternativa segura, econômica e eficiente para se locomover pela cidade. Nosso aplicativo permite solicitar corridas compartilhadas ou privadas com apenas alguns toques.

O objetivo da Njila é transformar a mobilidade urbana, tornando-a mais acessível, sustentável e eficiente. Buscamos reduzir o impacto ambiental do transporte urbano, diminuir o congestionamento nas cidades e oferecer uma fonte de renda flexível para motoristas parceiros, enquanto proporcionamos uma experiência de transporte conveniente e econômica para os passageiros.

A Njila oferece opções de transporte com preços competitivos e transparentes. Nosso modelo de negócio permite oferecer tarifas mais acessíveis que táxis convencionais, especialmente em corridas compartilhadas. Você sempre verá o preço estimado antes de confirmar sua viagem, sem surpresas ou taxas ocultas. Também oferecemos promoções frequentes para novos e atuais usuários.

Não, a Njila está disponível para todos os usuários, independentemente de serem estudantes ou não. Qualquer pessoa maior de idade com um smartphone pode baixar o aplicativo, criar uma conta e começar a utilizar nossos serviços. Oferecemos, no entanto, programas especiais de desconto para estudantes em algumas regiões.

A Njila garante a qualidade do serviço através de um rigoroso processo de seleção de motoristas parceiros, que inclui verificação de antecedentes, inspeção de veículos e treinamento. Além disso, nosso sistema de avaliação mútua permite que passageiros e motoristas se avaliem após cada viagem, mantendo um alto padrão de qualidade. Contamos também com um suporte ao cliente 24/7 para resolver qualquer problema que possa surgir durante a utilização do serviço.